Kad je Holland America 2010. pokrenuo Nieuw Amsterdam predložio je tradicionalno iskustvo krstarenja, koje se udaljava od aktivnosti kao što su vodopadi i zidovi za penjanje a teži bezvremenskim aktivnostima poput popodnevnog čaja i elegantnih svečanih večeri. Nieuw Amsterdam svojom atmosferom i prijateljskom i opuštenom uslugom zadovoljava standarde koje je linija postavila. Brod odaje počast svom imenu suptilnim elementima inspiriranim New Yorkom u svojoj kolekciji umjetnosti i dizajna. Holland America Line instalirao je niz djela vrijednih više od 3 milijuna dolara, u rasponu od tradicionalnih nizozemskih starih majstora do suvremenijih umjetnika. Neki komadi odražavaju nizozemsko zlatno doba, dok drugi, poput spektakularnog središta atrija, izražavaju suvremenu znatiželju.